في الآونة الأخيرة، استثمر صندوق ابتكار في “فاترين” (Vatrin)، وهي منصة لإنشاء مواقع الويب مقرها فلسطين والتي تستخدم منصة واتساب لتعزيز التجارة للشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. سيمكن هذا الاستثمار Vatrin من توسيع عملياتها في جميع أنحاء المنطقة.
على خلاف النماذج المشابهة لـ Shopify، تتيح منصة Vatrin للشركات الصغيرة والمتوسطة إنشاء متجر على الإنترنت بسهولة باستخدام رقم WhatsApp الخاص بهم في ثوانٍ. يتضمن ذلك إدارة مخزونهم وتتبع المبيعات وتلقي إشعارات الطلبات على WhatsApp ومعالجة المدفوعات المحلية عبر الإنترنت.
إقرأ المزيد: توقعات بإسهام كبير لقطاع التجارة الإلكترونية في الإمارات في الاقتصاد الرقمي للمنطقة
وبحسب رأفت مصري، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Vatrin، فإن WhatsApp هي قناة اتصال شائعة للشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. ومع ذلك، فإن إدارة العديد من المحادثات والاستجابة لعدد كبير من الرسائل يمكن أن يكون مكلفًا للشركات الصغيرة والمتوسطة. يوفر Vatrin حلاً بسيطًا وفعالًا من حيث التكلفة يسمح للشركات الصغيرة والمتوسطة بإدارة قاعدة بيانات العملاء الخاصة بهم واستخدام ميزة الرسائل الإخبارية WhatsApp الخاصة بهم لبناء علاقات دائمة مع العملاء ودفع نمو المبيعات.
يجعل استخدام Vatrin لتطبيق WhatsApp أداة أكثر فعالية لمشاركة العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا مقارنة بنهج Mailchimp القائم على البريد الإلكتروني. يتلقى العملاء تحديثات الطلبات التلقائية من الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تستخدم WhatsApp دون الحاجة إلى تطبيقات أو عمليات تسجيل دخول إضافية.
من جهتهـ صرّح أمبار أمله، الشريك الإداري في صندوق ابتكار، أنه منذ إطلاقهم للمنتج، نجحت Vatrin بتوفير حلول لأكثر من 5000 شركة صغيرة ومتوسطة في مصر والأردن وفلسطين والعراق. من خلال استثمار صندوق ابتكار، ستبدأ “فاترين” توسعها الإقليمي، بدءًا من مصر، وستقوم بتطوير المزيد من الميزات المخصصة للبائعين الاجتماعيين في السوق المصري ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
أنقر هنا لمزيد من الأخبار عن الشركات الصغيرة والمتوسطة.
