تزداد شعبية المدفوعات العابرة للحدود في جميع أنحاء العالم. ويعكس تقرير المدفوعات العابرة للحدود 2023 الأخير من “ماستركارد” هذا الاتجاه المتنامي.
ووفقًا للدراسة، يتوقع 48 في المئة من الأفراد في دولة الإمارات العربية المتحدة زيادة في إرسال المدفوعات العابرة للحدود خلال الأشهر الـ 12 المقبلة. كما يتوقع 36 في المئة تلقي المزيد من المعاملات من الخارج خلال الفترة نفسها.
بالإضافة إلى ذلك، كشف التقرير أن المملكة العربية السعودية ستشهد زيادة بنسبة 43 في المئة في المدفوعات العابرة للحدود خلال الفترة نفسها. وأعرب 40 في المئة من المرسلين السعوديين ونصف المتلقين عن نيتهم باستخدام المدفوعات العابرة للحدود بشكل متكرر.
مشهد المدفوعات العابرة للحدود في الإمارات
ذكر تقرير “ماستركارد” أن انخفاض الرسوم والسرعة والبساطة جميعها عوامل بالغة الأهمية بالنسبة للمقيمين في الإمارات عند اختيار منصات الدفع العابرة للحدود. وأكد حوالي 53 في المئة من المشاركين على أهمية تخفيض الرسوم. في حين شدد 52 في المئة منهم أن التسليم السريع للأموال أمر مهم. بالإضافة إلى ذلك، أعرب 41 في المئة عن تفضيلهم لإجراء تحويلات مالية مباشرة.
وفي مشهد تهيمن عليه التحولات الرقمية، أكد 33 في المئة من المشاركين في الإمارات أيضًا على الحاجة إلى الأمن. وسلطوا الضوء على الاهتمام المتزايد بحماية البيانات والحاجة إلى الحفاظ على أمان المعلومات الشخصية. وفي الوقت نفسه، دعا 24 في المئة منهم إلى اتخاذ تدابير قوية للحماية من الاحتيال.
ومن ناحية أخرى، تناول التقرير نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة في دولة الإمارات. فتخطط نسبة مذهلة تبلغ 80 في المئة من الشركات الصغيرة والمتوسطة بنشاط للتعامل مع المزيد من الشركات الدولية. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم 96 في المئة منها المزيد من الموردين والخدمات الدولية مقارنة بالعام السابق.
ومن الجدير بالذكر أن 82 في المئة من الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإمارات استفادت من تطبيقات الهاتف المحمول للمدفوعات العابرة للحدود. ويمثل ذلك زيادة كبيرة بنسبة 27 في المئة مقارنةً بالعام 2021.
وقالت جينا بيترسن-سكيرمي، نائب رئيس “ماستركارد”: “نحن ملتزمون بالاستفادة من مجموعة حلولنا المتقدمة لتزويد سكان دولة الإمارات بخدمات تحويل المال السريعة والسلسة والفعالة من حيث التكلفة وآمنة”.
اقرأ أيضًا: رحلة ماستركارد نحو بناء مستقبل رقمي مستدام وشامل للجميع
تفضيلات السعوديين
بالنسبة للمملكة العربية السعودية، فقد كشف التقرير أن السعوديين يفضلون المدفوعات العابرة للحدود بسبب سرعتها ورسومها المنخفضة ووجودها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. أعطى أكثر من نصف المستخدمين أهمية لتسليم الأموال بسرعة. وأكد 49 في المئة منهم على أهمية الرسوم المنخفضة. وفي الوقت نفسه، أعرب 44 في المئة عن رغبتهم في إنشاء موقع إلكتروني أو تطبيق لتسهيل المعاملات العابرة للحدود.
وتتوافق احتياجات السعودية مع التوجه العالمي نحو مزيد من الأمن في الخدمات المالية الرقمية. لذلك، أكد 40 في المئة من المشاركين السعوديين على أهمية الحفاظ على أمان المعلومات الشخصية. ودعا 29 في المئة منهم إلى توفير حماية قوية من الاحتيال.
نمو متسارع
وفي الوقت نفسه، سلط التقرير الضوء على النمو المتسارع للشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة. فيخطط 80 في المئة منهم لتوسيع نطاق أعمالهم الدولية. كما فإن 84 في المئة منهم يستخدمون المزيد من الموردين والخدمات الدولية مقارنة بالعام الماضي. ومن الجدير بالذكر أن 88 في المئة من الشركات الصغيرة والمتوسطة السعودية تستخدم تطبيقات المدفوعات العابرة للحدود، مما يمثل نموًا كبيرًا بنسبة 27 في المئة مقارنةً بالعام 2021.
“لا تزال هذه المدفوعات تلعب دورًا حيويًا للكثيرين في جميع أنحاء المملكة، حيث تؤكد أبحاثنا على أهمية الراحة والأمان لمن يخدمها”، حسبما صرّحت ماريا ميدفيديفا، مديرة “ماستركارد” في المملكة العربية السعودية والبحرين.
انقر هنا للاطلاع على المزيد من أخبار الاقتصاد.
