انطلاقاً من التزامها برضا العملاء وتحقيق التقدم والازدهار والتميز التشغيلي، اكتسبت ميرال سمعة متميزة في صناعة وجهات وتجارب غامرة تحظى بإشادة دولية، وقادرة على أسر الزوار من حول العالم. تتمتع ميرال بتاريخ حافل من الإنجازات، بحيث نجحت على الدوام في إنشاء وجهات ترفيهية تحظى بشهرة عالمية، مما عزز مكانتها كقوة إقليمية في هذا القطاع، وأكسبها بجدارة دورها كشريك مؤتمن لأبوظبي في ظل السعي الدائم من جانب المجموعة لجعل الإمارة مركزاً سياحياً عالمياً بارزاً. فيما يلي، يستعرض الرئيس التنفيذي لـ”ميرال” محمد عبدالله الزعابي المبادرات الاستراتيجية التي شكلت دفعا لأبرز الإنجازات التي حققتها المجموعة، وعززت الشراكات متبادلة المنفعة مع إمارة أبوظبي.
كيف تتعاون ميرال مع السلطات المحلية والشركات والجهات المعنية في المجتمع لتعزيز التجربة السياحية والترفيهية بشكل عام في أبوظبي؟
بفضل ريادتها في ابتكار الوجهات والتجارب الغامرة في أبوظبي، حفزت ميرال نمو قطاع التسلية والترفيه على مدار 11 عاماً. من خلال رؤية تتمثل بالتصميم والإبداع والتطوير والإدارة والتشغيل وإبرام الشراكات، ساهمت ميرال في جعل أبوظبي وجهة سياحية عالمية رائدة. لقد نجحنا في إنشاء وجهات وتجارب غامرة مثل “كلايم أبوظبي” و”قصر الوطن” و”ياس ووترفرونت” و”وارنر براذرز أبوظبي”، بالإضافة إلى أول فندق في العالم يحمل اسم العلامة التجارية لشركة “وارنر براذرز”.
في العام 2022، تم تعيين ميرال من قبل دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي للإشراف على استراتيجية إدارة الوجهات في جزيرة السعديات. يهدف هذا التعيين إلى تعزيز مكانة جزيرة السعديات ضمن المنظومة الإيكولوجيّة العالمية للثقافة والترفيه والسياحة التجارية.
إلى ذلك، قامت ميرال، بالتعاون مع دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي، بوضع تصور وتطوير وجهتين مرتقبتين إلى منطقة السعديات الثقافية: متحف التاريخ الطبيعي أبو ظبي و”تيم لاب فينومينا أبوظبي”. ومن المتوقع أن يكون متحف التاريخ الطبيعي أبوظبي الأكبر من نوعه في المنطقة، حيث يقدم للزوار رحلة تمتد على مدار 14 مليار سنة عبر الزمان والمكان، وتشمل أقدم أصول عالمنا وتقدم منظوراً آسراً لمستقبل الأرض. تتمثل رؤية ميرال لـ”تيم لاب فينومينا أبوظبي” في خلق مساحة غامرة وملهمة تتصدر المشهدين الفني والتقني، لإشعال الفضول وتحفيز الخيال والإبداع.
كما نعمل بشكل وثيق مع دائرة الثقافة – أبوظبي لتعزيز قطاع السياحة والترفيه في المدينة. من خلال استضافة أبرز الأحداث والفعاليات مثل المهرجانات والحفلات الموسيقية والرياضة في جزيرة ياس، تشكل ميرال إضافة للمشهد الثقافي الحيوي في أبوظبي. وتشمل هذه الأحداث من بين أمور أخرى، مباريات NBA أبوظبي 2022، وجوائز الأكاديمية الدولية للفيلم الهندي، والمسرحية الغنائية الشهيرة The Lion King. ومن خلال شراكة مع مكتب أبوظبي للمؤتمرات والمعارض، تنشط “ميرال” في الترويج للعاصمة كوجهة رائدة للاجتماعات والمؤتمرات والمعارض، مستهدفةً بشكل استراتيجي فعاليات الأعمال بحضور أكثر من 500 مشارك.
لقد حافظنا على شراكة متينة امتدت لسنوات عديدة مع مجلس أبوظبي الرياضي، وتعاونّا في إقامة المناسبات الرياضية التي ترقى إلى مستويات عالمية. نجحت جزيرة ياس باستضافة مسابقات دولية مرموقة، بما في ذلك بطولة العالم للسباحة “فينا”، بطولة أبوظبي HSBC للجولف، نهائيات بطولة العالم للترياثلون وبطولة 3×3 للـ“فيبا“.
وبفضل علاقتنا المستمرة مع أصحاب الملكية الفكرية حول العالم، تقدم جزيرة ياس تجارب ترفيهية لا مثيل لها. لقد نتج عن تعاوننا مع “وارنر براذرز ديسكفري” إنشاء “عالم وارنر براذرز أبوظبي”، الذي يعدّ أكبر متنزه داخلي في العالم، بالإضافة إلى افتتاح “وارنر براذرز أبوظبي”، أول فندق يحمل علامة “وارنر براذرز”. بناءً على نجاحنا، قمنا مؤخراً بالإعلان عن خطط لإطلاق منطقة مستوحاة من عالم هاري بوتر السحري، الأولى على صعيد المنطقة، ضمن سعينا لإضافة مناطق غامرة جديدة في المتنزه.
تشدد ميرال على الابتكار وإنما ذلك ينبع من إدراكها لأهمية التحول الرقمي في توفير تجارب جذابة ومخصّصة للزوار. وتماشياً مع هذا الالتزام، فقد عقدنا شراكة مع شركة “مايكروسوفت” لإطلاق خدمة قائمة على الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتعزيز التجارب وعروض المساعدة والمعلومات الخاصة بنا للضيوف في المتنزهات الترفيهية في جزيرة ياس.
اقرأ أيضاً: ماذا يوجد في داخل مشروع سي وورلد أبوظبي لشركة ميرال؟
ويمثل تعاوننا الأخير مع “سي وورلد للمتنزهات والترفيه” لإنشاء “سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي”، علامة بارزة في تعزيز جاذبية العاصمة كوجهة سياحية عالمية بارزة من خلال الجيل التالي من “حديقة سي وورلد للثّدييات البحرية”.
وبشكل عام، تعدّ شراكات ميرال محورية في تموضع جزيرة ياس كوجهة رائدة للترفيه والترفيه. نحن ملتزمون بالتعاون مع الشركاء الذين يشاطروننا رؤية المجموعة في إطلاق وجهات وتجارب غامرة تسهم في نمو قطاع التسلية والترفيه، بالإضافة إلى تعزيز التنوع الاقتصادي في إمارة أبوظبي.
ما هي الفوائد الاقتصادية التي تم جنيها من وجهات مجموعة ميرال، وكيف تساهم المجموعة في تحقيق أهداف رؤية أبوظبي 2030؟
إن شركة ميرال مدفوعة بطموحها في أن تكون مؤسسة متمركزة حول العملاء، إلى جانب حرصها على أن تتميز بالتقدمية والفعالية. بفضل سجلها الحافل من التميز، نجحت المجموعة في إطلاق وجهات وتجارب غامرة ذائعة الصيت عالمياً قادرة على جذب الزوار من جميع أنحاء العالم. وبصفتنا شريكاً مؤتمناً في قطاع التسلية والترفيه، فإننا نعمل تماشياً مع رؤية أبوظبي، بحيث نفخر بمساهمتنا في إحداث تحول على مستوى القطاع في أبوظبي، فضلاً عن تحقيق نمو الإمارة وتنويعها الاقتصادي. والحال أن جهودنا تسهم في تأكيد مكانة أبوظبي كمركز سياحي يرقى إلى مستوى عالمي.
على مدى السنوات ال 11 الماضية، أنشأت ميرال وجهات وتجارب متميزة وخالدة ساعدت على ترسيخ مكانة أبوظبي كمركز عالمي رائد للتسلية والترفيه والسياحة. وقد أثمرت مساعينا فوائد اقتصادية جمّة للمنطقة، مما عزز الإيرادات السياحية وأدى إلى خلق العديد من فرص العمل.
يتجلّى الالتزام بالابتكار في صميم رؤية أبوظبي 2030. ففي العام 2021، أطلقنا مبادرة “نور”، وهي بمثابة استراتيجية لتحليل القرارات تسهم في تعزيز استثماراتنا في حلول التوقعات المبنية على تحليلات البيانات والتي تقوم على دمج الابتكار على مستوى أنشطتنا وعملياتنا كافة. وتتيح لنا هذه المبادرة تقديم تجارب شخصية لزوار جزيرة ياس المحليين والدوليين، مع ترسيخ مكانة أبوظبي كعاصمة تعتمد على البيانات. كما طرحنا خدمة FacePass، وهي تقنية التعرف على الوجه، وتعاونّا مع شركة “مايكروسوفت” لإطلاق خدمة جديدة موجهة للعملاء ومبنية على الذكاء التوليدي ومدعومة من ChatGPT، مما يوفر إرشادات ومعلومات للزوار.
لقد أحرزنا تقدماً كبيراً في تسليط الضوء على ريادة أبوظبي في العالم الافتراضي من خلال شراكة رائدة جمعت بين دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي وشركة “الدار” و”ميرال” وtwofour54 وإدارة رياضة السيارات في أبوظبي وفلاش للترفيه وجزيرة ياس. ونجحنا معاً في إعادة خلق وجهة متكاملة عبر منصات غامرة رائدة عالمياً، الأولى من نوعها على صعيد دولة الإمارات. وقد أتاح ذلك للزوار الافتراضيين إمكانية الوصول من أي مكان في العالم إلى جزيرة ياس والتمتع بروائعها بواسطة تقنية العالم الافتراضي (الميتافيرس).
ومع استمرار نمو قطاع التسلية والترفيه، من الضروري التخطيط للتوظيف وضمان الاستعداد المناسب للمواهب الإماراتية ليس كي تشكل جزءًا من القطاع وحسب، بل أيضا للبقاء في الصدارة والطليعة. ويهدف برنامج ميرال لتنمية المواهب الذي يمتد على عامين، بالإضافة إلى برنامج تدريب السفراء الذي يمتد لثلاثة أشهر إلى إرساء أسس متينة للمواطنين الإماراتيين في مجال التطوير الوظيفي.
ما هي الاستراتيجيات التي تتبعها ميرال للحفاظ والإبقاء على الأهمية الثقافية وأصالة المعالم التي تتولى إدارتها، مثل متحف التاريخ الطبيعي في أبوظبي؟
نظراً لإنجازاتنا الحافلة في جزيرة ياس، فإننا نسعى اليوم لتطبيق معارفنا وخبراتنا في إدارة جزيرة السعديات، التي تعدّ وجهة لافتة في أبوظبي. ومع خضوع جزيرة السعديات لسلطة ميرال، بات بإمكاننا تعزيز عروضنا للزوار من جميع أنحاء العالم من خلال دمج الثقافة والفنون في تجاربهم المتنوعة. وسيسلّط ذلك الضوء على التطور السريع لأبوظبي لتصبح مركزاً سياحياً شاملاً.
وستوفر مشاريعنا القادمة، TeamLab Phenomes Abu Dhabi ومتحف التاريخ الوطني أبوظبي، رحلة ثقافية جذابة تتماشى مع رؤية السعديات 2025. وتهدف هذه المبادرات إلى خلق عالم جديد من الاستكشاف التعليمي إلى مجتمع أبوظبي.
هل يمكنك إطلاعنا على مبادرات الاستدامة التي تقوم بها شركة ميرال لتقليل التأثير البيئي لعملياتها؟
البيئة هي واحدة من الركائز الثلاث لشركة ميرال في رؤيتنا الجديدة للعلامة التجارية، بالإضافة إلى عنصري الأفراد والمجتمع. نحن نعطي الأولوية للتأثير البيئي لوجهاتنا وتجاربنا، ونسعى جاهدين لتحقيق النمو المستدام. ويتماشى هذا الالتزام مع هدف أبوظبي ودولة الإمارات المتمثل في تحقيق أهداف الطاقة النظيفة والوصول إلى صافي الصفر من خلال ابتكار حلول مبتكرة. ليست الاستدامة مجرد واجب أخلاقي وحسب، لكن أيضا ميزة استراتيجية تضيف قيمة لعملائنا وشركائنا والمجتمع ككل.
وقد عقدنا شراكة وثيقة مع شركة “إميرج”، وهي مشروع مشترك بين “مصدر” وشركة المرافق الفرنسية متعددة الجنسيات “إي دي إف”، لافتتاح مشروع الطاقة الشمسية الكهروضوئية على الأسطح بقدرة 7 ميغاواط التابع لـ”عالم وارنر براذرز أبوظبي”. وتتيح لنا هذه المبادرة توليد 40 في المئة من الطلب السنوي على الطاقة في الحديقة الترفيهية باستخدام ما يقرب من 16,000 وحدة شمسية تغطي مساحة 36,000 متر مربع من مساحة السطح. وعلاوة على ذلك، فقد تعاونا مع شركة “إميرج” لتطوير نظام الطاقة الشمسية الكهروضوئية على السطح في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي، مما يعزز كفاءة استخدام الطاقة ويقلل من انبعاثات الكربون.
كجزء من عام الاستدامة، صممنا بدقة متنزه الحياة البحرية لدمج تراث الشيخ زايد والاحترام العميق للطبيعة في جميع عمليات المنتزه. كما يلعب المتنزه دوراً حيوياً في رفع الوعي البيئي وحماية الحياة البحرية في أبوظبي والإمارات والمنطقة ككل.
ما الذي دفع ميرال إلى توحيد جهودها مع SeaWorld Parks & Entertainment وما الذي تجلبه إلى الإمارة وإلى الإمارات؟
تعدّ شراكتنا مع SeaWorld Parks & Entertainment امتدادا طبيعيا لطموحنا في أن نصبح الكيان الرائد في المنطقة للترفيه والسياحة وأسلوب الحياة. تقدم جزيرة ياس بالفعل وجهات استثنائية، ونحن متحمسون للفرصة لتعزيز عروض الجزيرة مع خبرة SeaWorld الواسعة في مجال البحوث البحرية والإنقاذ والحفظ ورعاية الحيوانات. وتمثل هذه الشراكة أول حديقة خارجية لشركة SeaWorld في أبوظبي. بالتعاون مع Miral، نحن ملتزمون بتقديم وجهات وتجارب غامرة ومتميزة. يمكن للضيوف زيارة مجموعة واسعة من المعارض التفاعلية والتجارب المتميزة التي من شأنها تقدير الحياة البحرية وتعزيز فهم أعمق بشأنها، وتوفير التعليم والإلهام لجميع أفراد الأسرة.
ما هي الميزات والخبرات المبتكرة التي يقدمها SeaWorld Abu Dhabi؟
تعد SeaWorld Yas Island أبو ظبي، متنزه الحياة البحرية الرائد في المنطقة، حيث تقدم تجربة “One Ocean” لا مثيل لها تكشف عن الروابط المعقدة بين الحياة الأرضية والمحيط. وتوفر هذه الحديقة الساحرة أنشطة غامرة وممتعة صديقة للأسرة، بما في ذلك لقاءات قريبة مع الحيوانات، وأحواض السمك العصرية، وموائل الحيوانات الديناميكية، وركوب الخيل المثيرة، والتجارب التعليمية التفاعلية، بالإضافة إلى نشاطات ترفيهية ملهمة، وفرصة لتذوق الأطعمة الفاخرة والتمتع بتجربة تسوق استثنائية. تهدف “سي وورلد أبوظبي” بالدرجة الأولى إلى إلهام الضيوف لاكتشاف المزيد عن الحياة البحرية والمساهمة بنشاط في مبادرات الحماية من خلال انخراطهم بتجارب جذابة.
يتألف SeaWorld Abu Dhabi من خمسة طوابق داخلية، تشمل مساحة تقريبية تبلغ 183,000 متر مربع. وتضم الحديقة كمية لافتة من المياه تزيد عن 58 مليون لتر، وهو إلى ذلك يحتضن مجموعة متنوعة من الحيوانات البحرية، بما في ذلك 150 نوعا من الطيور والأسماك والثدييات والزواحف، ويبلغ مجموعها أكثر من 100,000 كائن حي.
ومن أبرز المعالم الرئيسية في SeaWorld Abu Dhabi حوض السمك متعدد الأنواع الفريد من نوعه، والذي يحتوي على 25 مليون لتر من المياه. يعد هذا الحوض المتميز موطناً لأكثر من 68,000 حيوان بحري، بما في ذلك أسماك القرش وأشعة المانتا وغيرها من المخلوقات المذهلة، مما يشجع الضيوف على التعمق في التنوع غير المحدود في المحيط الشاسع.
وبجوار الحديقة، يعمل مركز مخصص للبحث والإنقاذ كمركز للمعرفة المتقدمة، مع التركيز على الخليج العربي الأصلي والنظم الإيكولوجية للحياة البحرية. ويشرف على المركز نخبة رفيعة المستوى من علماء البحار، والأطباء البيطريين، والمتخصصين في رعاية الحيوانات، وخبراء الإنقاذ، والمعلمين. ويتعاون هذا المركز مع نظرائه والمنظمات البيئية والهيئات التنظيمية والمؤسسات الأكاديمية لدفع جهود الحفاظ على البيئة على المدى الطويل في المنطقة. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر فريق إنقاذ مخصص على مدار الساعة لدعم السلطات المحلية.
أنقر هنا للمزيد حول ميرال.
