يُظهر الرؤساء التنفيذيون لتجربة المستخدم (CXOs) في دولة الإمارات العربية المتحدة ثقة ملحوظة في النمو المستقبلي لمؤسساتهم.
وفقاً لتقرير حديث صادر عن داروين بوكس (Darwinbox) بعنوان “آفاق تطور الموارد البشرية 2023″، يتوقع الرؤساء التنفيذيون لتجربة المستخدم في الإمارات زيادة في عدد الموظفين. كما أنهم متفائلون للغاية بشأن الإيرادات والربحية في السنوات المقبلة.
سوق عمل مزدهر
ويكشف التقرير أن 80 في المئة من الرؤساء التنفيذيين لتجربة المستخدم في الإمارات يعتقدون أن مؤسساتهم ستقوم بتوسيع قوتها العاملة خلال العامين المقبلين. ويصاحب هذه النظرة الإيجابية تركيز قوي على زيادة الإنتاجية. فتسعى هذه الفئة من الرؤساء التنفيذيين بنشاط إلى توظيف أفراد يتمتعون بقدرات مهمة ومهارات ناشئة لدعم مجموعاتهم.
ولا يتوقف تفاؤلهم عند نمو عدد الموظفين. فيتوقع 89 في المئة من الرؤساء التنفيذيين لتجربة المستخدم في الإمارات ارتفاع في الربحية. ويتوقع 89 في المئة منهم نمو الإيرادات. وتشير هذه الأرقام إلى بيئة أعمال مزدهرة وناجحة.
ومن الجدير بالذكر أن 72 في المئة من الرؤساء التنفيذيين لتجربة المستخدم يتوقعون أن يأتي هذا النمو من خلال عمليات الاندماج والاستحواذ، مما يدل على أهمية الشراكات التجارية الاستراتيجية. وفي الوقت نفسه، يتوقع 82 في المئة منهم أن التوسع الطبيعي هو المحرك الرئيسي للنمو.
ومع احتلال الاستدامة مركز الصدارة، يتوقع 67 في المئة من الرؤساء التنفيذيين لتجربة المستخدم في الإمارات زيادة في الاستثمارات البيئية والاجتماعية والحوكمة. ويعكس هذا التزامًا متزايدًا بالممارسات المساعدة للبيئة والمعايير الأخلاقية.
يشهد اقتصاد الإمارات نمواً غير مسبوق، فمن المتوقع أن ينمو بنسبة ثلاثة في المئة هذا العام وأربعة في المئة في العام 2024. لذلك، من المتوقع أن تلعب القطاعات غير النفطية القوية، والسياحة، والمبادرات الحكومية، والتقدم التكنولوجي، أدواراً محورية في هذا النمو.
التحديات والفرص
في هذا الإطار، شدد تشيتانيا بيدي، المؤسس المشارك لشركة “داروين بوكس”، على التوقعات الاقتصادية الإيجابية لدولة الإمارات وتأثيرها المحتمل على التوظيف في الأشهر المقبلة. بحيث من المرجح أن يؤدي هذا التفاؤل المتزايد إلى زيادة التركيز على تعزيز وظائف الموارد البشرية لتلبية التوقعات المتزايدة.
ومع ذلك، تتزايد التحديات مثل تطور المشهد الرقمي والتكنولوجيا والمطالبة بممارسات أكثر شمولاً واستدامة. فيدعو هذا التقرير متخصصي الموارد البشرية إلى الاستفادة من التكنولوجيا لتحويل مؤسساتهم.
ولذلك، تستجيب المنظمات من خلال زيادة الاستثمارات في التكنولوجيا لتحسين فعالية قطاع الموارد البشرية. وفي السنوات المقبلة، تخطط 64 في المئة من المؤسسات في الإمارات على اعتماد الروبوتات والمكننة في مجال الموارد البشرية. بالإضافة إلى ذلك، يعتزم 64 في المئة منهم الاستثمار في مكننة عمليات الموارد البشرية الخاصة بهم. بينما يخطط 53 في المئة منهم لإعادة تصميم العمليات بشكل شامل.
وفي ظل التحول الرقمي، يدرك 69 في المئة من الرؤساء التنفيذيين لتجربة المستخدم في الإمارات ضرورة التكيف مع نماذج العمل الرقمي الجديدة. ومع ذلك، فمن المثير للقلق أن 31 في المئة منهم يعبرون عن عدم الاستعداد لمواجهة هذا التحدي بفعالية.
اقرأ أيضًا: الإماراتيون والسعوديون على استعداد لتغيير وظائفهم بغية الحصول على امتيازات أفضل
التعاون والابتكار
استجابة لهذه التحديات، تتجه المؤسسات إلى التكنولوجيا لتعزيز الإنتاجية وسرعة الحركة وتجربة الموظفين بشكل عام. تعتبر شركة “داروين بوكس” رائدة في حل تحديات التحول الرقمي في سوق الشرق الأوسط.
وبينما يتطلع الرؤساء التنفيذيون لتجربة المستخدم في الإمارات إلى المستقبل بتفاؤل وتصميم، فمن المتوقع أن يلعب التعاون بين التكنولوجيا والموارد البشرية والابتكار دورًا محوريًا في تشكيل مشهد الأعمال في الدولة وضمان نموها ونجاحها المستدام.
انقر هنا للاطلاع على المزيد من أخبار الاقتصاد.
