افتتحت طيران الإمارات رسمياً متجرها الجديد للسفر “عالم طيران الإمارات” في مانيلا، الفلبين. ويعتبر هذا المتجر الأول للناقلة في منطقة جنوب شرق آسيا. يقع المتجر في فندق شانغريلا ذا فورت مانيلا، ويغطي مساحة تبلغ 221 متراً مربعاً، مما يعكس التزام الناقلة تجاه الفلبين ورغبتها في تقديم أفضل المنتجات والخدمات لمسافريها، حيث يوفر تجارب فريدة للعملاء.
شهد افتتاح المتجر حضور سعادة محمد عبيد الزعابي، سفير دولة الإمارات العربية المتحدة لدى الفلبين، وعدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات، بالإضافة إلى السيدة الأولى في الفلبين، السيدة ليزا أرانيتا ماركوس، وعدد من الشخصيات الهامة، والمسؤولين التجاريين وممثلي وسائل الإعلام.
رؤية الناقلة للمستقبل
في هذا السياق، أشار عدنان كاظم إلى أن المتجر قد تم تصميمه ليكون وجهة شاملة تتيح للعملاء استكشاف أفضل المنتجات والخدمات التي تقدمها طيران الإمارات، كما يوفر لهم لمحة عن تجربة الضيافة الرفيعة التي تشتهر بها الناقلة، مما يعزز معايير جديدة في تجارب البيع بالتجزئة سواء في الفلبين أو عبر شبكة رحلاتنا العالمية.
جزء من استراتيجية شاملة
أضاف كاظم أن متجر عالم طيران الإمارات يعد جزءاً من استراتيجية الناقلة الأوسع لجعلها أقرب إلى مسافريها أثناء تخطيطهم لرحلاتهم، وتقديم تجربة متميزة تتماشى مع سمعة علامتها التجارية.
تجربة فريدة للمسافرين
يشتمل المتجر الجديد على نموذج للصالون الجوي الموجود على طائرات الإمارات من طراز إيرباص A380، مما يتيح للمسافرين فرصة التعرف عن كثب على اللمسات الفريدة التي تميز خدمات الناقلة في الأجواء، فضلاً عن التعرف على معايير الرفاهية العالية على متن طائراتها.
مجموعة متنوعة من المنتجات
يمكن لزوار المتجر أيضاً الاطلاع على مجموعة من البضائع وإكسسوارات السفر التي تحمل علامة طيران الإمارات، بالإضافة إلى تشكيلة واسعة من منتجات المتجر الرسمي، بما في ذلك أحدث مجموعة من منتجات NBA لعشاق كرة السلة.
تقنيات حديثة لتجربة أفضل
كما أن متجر عالم طيران الإمارات مزود بتقنيات متطورة تميزه عن متاجر السفر التقليدية، حيث يضم شاشة خدمة ذاتية تفاعلية تتيح للعملاء تصفح خيارات الرحلات بسرعة والتحقق من توافر المقاعد، إلى جانب العديد من المزايا الأخرى.
التزام الناقلة بالسوق الفلبينية
يؤكد افتتاح المتجر على التزام الناقلة بسوق الفلبين ورغبتها في تقديم منتجات وخدمات متميزة لعملائها، وهي خدمات لا يمكن أن تقدمها إلا أكبر ناقلة جوية دولية في العالم.
توسيع شبكة الرحلات
حتى الآن، قامت طيران الإمارات بإطلاق متاجر للبيع بالتجزئة في دبي وهونج كونج ولندن ونيروبي، ومن المخطط افتتاح المزيد تدريجياً في الأسواق الرئيسية ضمن برنامج شامل خصصت له الناقلة استثمارات تصل إلى 100 مليون درهم خلال السنوات الثلاث المقبلة، في إطار استراتيجيتها في مجال مبيعات التجزئة.
تاريخ طويل من الربط العالمي
بدأت طيران الإمارات خدماتها إلى مانيلا في عام 1990، ووسعت تدريجياً خدماتها لتشمل وجهات مثل سيبو ومطار كلارك. حالياً، تقدم الناقلة 28 رحلة أسبوعياً إلى الفلبين، موفرةً ما يقرب من 22700 مقعد أسبوعياً من وإلى دبي، مما يتيح للمسافرين الوصول إلى أكثر من 140 وجهة عبر شبكة رحلات الناقلة العالمية.
اتفاقيات جديدة لتعزيز الشبكة
في العام الماضي، وقعت طيران الإمارات اتفاقية إنترلاين مع الخطوط الجوية الفلبينية، مما يعزز نطاق شبكة الناقلة لتشمل المزيد من الوجهات المحلية عبر مانيلا وسيبو وكلارك. بموجب هذه الاتفاقية، يمكن لمسافري الخطوط الجوية الفلبينية الوصول بسهولة إلى تسع وجهات إقليمية ودولية عبر دبي، بما في ذلك عمّان وبيرمنغهام وكيب تاون والدمام ودبلن ولشبونة ومانشستر ومسقط والرياض.
تجربة سفر لا تضاهى
يستمتع المسافرون مع طيران الإمارات بتجربة سفر لا تضاهى في الأجواء، مع تناول أشهى الوجبات من قوائم طعام متعددة الأطباق مستوحاة من المأكولات الإقليمية، والتي تم تطويرها بواسطة فريق من الطهاة الحائزين على جوائز مرموقة، بالإضافة إلى تشكيلة واسعة من المشروبات الفاخرة. كما يمكن للمسافرين الاسترخاء في مقاعدهم والاستمتاع بمحتوى ترفيهي عالمي عبر نظام طيران الإمارات للترفيه في الأجواء “ice”، الذي حصل على جوائز، والذي يضم أكثر من 6,500 قناة تشمل الأفلام والبرامج التلفزيونية والموسيقى والبودكاست والألعاب والكتب الصوتية.
انقر هنا للاطلاع على المزيد من أخبار الضيافة والسياحة.
