في الاتحاد قوّة: أهمية التعاون وعقد الشراكات لمكافحة الجرائم الإلكترونية

يُعدّ الأمن السيبراني الآمن عاملاً جوهرياً لحماية العملاء والشركات، بالإضافة إلى توفير راحة البال لأصحاب المصلحة في المؤسسات من مختلف الأحجام.

تعدّ sirar buy stc – التي تأسّست من قبل شركة الاتصالات السعودية (stc)، المزوّد الأبرز في المنطقة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والخدمات الرقمية – المزوّد الرائد في مجال الأمن السيبراني، الذي يتيح للمؤسسات التحكم في قدراتها الإلكترونية وبيئاتها الرقمية. تقدم sirar by stc، التي تشمل خدماتها المتميّزة أكثر من 20 قطاعاً ويتجاوز عدد عملائها 500 عميل، مجموعة شاملة من الحلول التي تساعد الشركات على العمل عبر الإنترنت على نحو آمن وفعّال. ممّا برفع قدرة الشركات للتركيز على النمو والربحية والاستدامة التشغيلية. لمعرفة المزيد عن الاستراتيجيات الأساسية وراء نجاحات الشركة الرائدة، أجرت “إيكونومي ميدل إيست” مقابلة مع فهد الجتيلي، الرئيس التنفيذي لشركة sirar by stc.

1- حازت شركة sirar  by stc مؤخرًا على جائزة “”شريك  الخدمات الأمنية المدارة للعام 2021”. إلامَ تعزو الفوز بهذه الجائزة؟

يأتي ذلك في إطار جهود stc للإفادة من عروض القيمة التي نقدمها، والتي تضمّ كوكبة من الشركاء الدوليين لدفع الابتكار وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة. كما أنها مدفوعة بإستراتيجية STORM الخاصة بنا، والتي تحدد أولوياتنا الإستراتيجية نحو بناء شبكة من الشركاء السّيبرانيين الاستراتيجيين والجهات الفاعلة، والاستفادة منها. تشتمل استراتيجيتنا على تطبيق أفضل الممارسات في مجال إدارة العمليات وعقد شراكات وتقديم خدمات وإدارة أبرز الحسابات. علاوةً على ما سبق، تجدر الإشارة إلى أن شركة sirar by stc قد فازت مؤخرًا بجائزتين إضافيتين تسلّطان الضوء على تميّزها في تطبيق العمليات والإجراءات، بالإضافة إلى تجربة العملاء واستراتيجية الدخول للأسواق. تم منح هذه الجوائز من قبل شركات عالمية أشادت بالجهود المتميزة التي تقوم بها sirar by stc في مجال الأمن السيبراني.

2- ما هي المزايا التي يمكن أن تتفوّق من خلالها  sirar by stc على المزوّدين الدوليين الآخرين في مجال الأمن السيبراني  التي تتخذ من المملكة العربية السعودية مقراً لها؟

بصفتنا شركة رائدة في مجال الأمن السيبراني في المملكة، نفخر بأن نكون جزءًا من مجموعة stc، التي تعدّ أكبر مزود للاتصالات في منطقة الشرق الأوسط. ويتيح ذلك لنا نطاقاً وحجماً لا تتمتع به الشركات العالمية الأخرى العاملة في المملكة. ويمنح ذلك أيضاً شركة stc نفوذاً أكبر في تلبية احتياجات العملاء والشركاء من خلال توفير أفضل خدمات الأمن السيبراني ضمن فئتها، مما يتيح لهم تحقيق أهدافهم المرجوّة. تكمن قيمتنا الفريدة في توفير حماية استباقية لقاعدة عملائنا الواسعة من التهديدات الحالية والمحتملة مستقبلاً.

ويتجلى ذلك أيضًا من خلال تعاوننا الوثيق مع الهيئات التنظيمية للقطاع، وتقديم صورة واضحة لِلمشهدين المحلي والإقليمي، وتخصيص عروضنا على نحو يتناسب مع احتياجات السوق. تعدّ sirar by stc شركة سعودية بالكامل، وتمتلك فريقاً سعودياً جباراً يتولّى مسؤولية إدارة وتشغيل منتجاتنا وخدماتنا. بالإضافة إلى ذلك، تتمتع sirar by stc بفرصة فريدة للوصول إلى عدد كبير من أدوات وموارد استخبارات التهديد، والتي تتيح لنا تلبية احتياجات الشركات التابعة والجهات التنظيمية وشركاء الأعمال الاستراتيجيين [مثل أرامكو السعودية] وَإبلاغهم بشكل مستمرّ بأي تهديدات محتملة بغية حمايتهم منها.

3- ما هي أبرز مشكلات الأمن السيبراني وأكثرها شيوعًا وانتشارًا في المملكة التي قد تواجهها المؤسسات التجارية؟

تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية في الطلب المتزايد والمستمرّ لتأمين طواقم عمل متخصصة في مجال الأمن السيبراني عبر مختلف القطاعات. واستشرافًا لهذه المسألة، تقوم sirar by stc بالإفادة من ضمّ وَمراكمة أفضل الخبرات داخل المملكة لاستيعاب طلبات الأسواق خلال الفترة القادمة. ممّا بفسّر السبب وراء لجوء معظم الشركات إلى الاستعانة بمؤسستنا، واعتمادها كمزود خدمات قادر على إدارة عمليات الأمن السيبراني من خلال توظيف اتفاقيات متينة لمستوى الخدمات.

ثمة نقطة رئيسية أخرى تتمثل في تسريع مبادرات التحول الرقمي من قبل الحكومات والمؤسسات على حدّ سواء، والتي تسبّبت في اتّساع نطاق الحوادث الناتجة عن الهجمات الإلكترونية. وانتشر ذلك على وجه الخصوص خلال جائحة “كوفيد-19″، الذي دفع العديد من الشركات إلى اتباع أسلوب العمل عن بُعد، والاستمرار بتقديم الخدمات عبر الإنترنت. لقد أدّت هذه التطورات في نهاية المطاف إلى تزايد الهجمات الإلكترونية إلى حدّ كبير.

4- كيف تدعم خدماتكم أمن التحول الرقمي  على مستوى القطاعين العام والخاص؟

نحرص في sirar by stc من أن جميع منتجاتنا وخدماتنا مؤهلة لعبور كافة جوانب رحلة التحول الرقمي، بهدف توفير الحماية لعملائنا عبر كامل سلسلة القيمة. تتوسّع رقعة الهجمات المحتملة مع انتقال المؤسسات إلى إلى مقدمة جبهة التحول الرقمي. تسعى sirar by stc إلى إدراج حلول الأمن السيبراني بغية مساعدة هذه الشركات على تنفيذ مسار ناجع وفعّال للتحول الرقمي. ويتمثل الجانب الثاني في إرساء الثقة الرقمية (التوقيع الرقمي) التي نقدمها من خلال خدمة “صاين”، والتي توفر حماية عالية لِلمؤسسات والمستخدمين والمستندات. وباعتبارها محفزاً لِعملية التحول الرقمي، تشتمل “صاين” على مجموعة متينة من المزايا التشفيرية لضمان تدفق العمل في مجال إدارة المستندات على نحو آمن وأكثر فعالية.

كذلك قمنا في “إيكونومي ميدل إيست” بإجراء مقابلة مع وليد علي، الذي يشغل منصب الرئيس التنفيذي لتميز الأعمال في sirar by stc. 

5- ما هو تقييمكم للثقافة السائدة التي تقوم عليها sirar by stc بما يمكّن من تحقيق الأهداف والتطلعات المستقبلية؟ 

التميز هو نتيجة ثقافة تقوم على التفاني والمثابرة والتعاون. نحن نسعى جاهدين لتحقيق التميز، من خلال التزامنا بتقديم خدمات صلبة ومتينة في مجال الأمن السيبراني لعملائنا. نعمل بلا كلل لخلق ثقافة ديناميكية مرنة لموظفينا. تتعزز قيمنا ورؤيتنا من خلال يوميات شعبنا وإنجازاتهم وأهدافهم المهنية المستقبلية. ترتكز ثقافة sirar by stc على الدافع لتحسين الأهداف المشتركة الداعمة للتطلعات المهنية لفريق عملنا. يتجلّى ذلك في الاستطلاع الأخير الذي أجرته منظمة “Great Place to Work”، حيث عبّر موظّفونا عن خالص تقديرهم تجاه شركتنا التي تشكّل نموذجاً يُحتذى به بين الشركات.