هل وصلنا إلى نهاية العمل كما نعرفه؟ جوليا هوبسباوم لا تعتقد ذلك. جوليا هوبسباوم هي رئيسة لجنة ورشات العمل التجريبية. هي رائدة أعمال وكاتبة ومستشارة في مجال الصحة الاجتماعية ومستقبل مكان العمل.
من المحتمل أن يكون المكتب التقليدي كما عرفناه محكوم عليه بالفشل على أي حال. ثم غيّرت جائحة عالمي كل شيء اعتقدنا أننا نعرفه عن العمل. في كتاب The Nowhere Office، تقدم رائدة الأعمال والكاتبة والمستشارة جوليا هوبسباوم Julia Hobsbawm دليلاً استراتيجيًا وعمليًا للتنقل في هذه اللحظة المحورية في تاريخ العمل وتوفر دروسًا لكيفية تكيّف كل من الموظفين وأصحاب العمل.
يصف The Nowhere Office لحظة فريدة في تاريخ العمل. أجرى “إيكونومي ميدل إيست” مع جوليا المقابلة الشخصية التالية.
لماذا استمر المكتب التقليدي ونمط الحياة كما استمر (200 عام)؟
أعتقد أنه استمر طالما استمر حتى ظهور الإنترنت في عام 2007، ولكن ما حدث بين عامي 2007 و 2020 – عندما بدأ الوباء – هو أننا ما زلنا متمسكين بـ [فكرة] المكتب القديم لأننا استثمرنا ذلك الكثير في الهياكل والأنظمة والمباني التي خدمت غرضًا ما. جلب نظام المكاتب الاستقرار وكان أسهل في إدارته عندما كان الجميع [موجودين] في المبنى نفسه. لذلك، هناك الكثير من الأسباب التي تجعل [الموظفين] يتواجدون في المكان نفسه لبعض الوقت ولكن ليس طوال الوقت كما كان من قبل.
تقولين إن المكتب التقليدي ربما كان محكوم عليه بالفشل على أي حال. هل يمكنك سرد العوامل التي أدت إلى ذلك؟
أعتقد أن المكتب التقليدي كان مقره في مراكز المدن الكبيرة وقد ذهب الكثير من المعتقدات والاستراتيجيات والاستثمارات إلى فكرة أن كل شيء يحدث في المدن. وهكذا كان لديك إنشاء مناطق تجارية مركزية حيث بدأ وجود إيجارات عالية الأقساط، وكان هناك الكثير من الصرامة في هذا [المفهوم] لدرجة أن الناس “ينتقلون” يتطلب وباءً.
المكتب التقليدي ليس محكوم عليه بالفشل بمعنى أن الناس [لا يزالون] بحاجة إلى أماكن للعيش والعمل والالتقاء، وتقوم المنظمات الذكية بإعادة تخصيص مساحات مكاتبها لذلك – ولكن لا يمكن إعادة تصميم جميع المساحات، [بسبب] المصاعد الصغيرة الضيقة التهوية غير الكافية وعوامل أخرى. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى تسجيل وقت التنقل والتحول من المدينة إلى الضواحي.
وهكذا، تجد نفسك تتساءل: ماذا نحاول أن نفعل عندما نعمل؟ ما الذي يجعل العمل ناجحًا؟ لهذا السبب أطلقت على كتابي، البودكاست الخاص بي وهذه اللحظة في تاريخ العمل The Nowhere Office . إنها في الواقع اعادة ترتيب لعالم الواقع.
هل ساهم ظهور مساحات العمل المشتركة الإقليمية والعالمية مثل WeWork في ظهور مكتب Nowhere؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فكيف يتم ذلك؟
نعم فعلت. في كتابي، ألقي نظرة على ثلاث فترات تاريخية من العمل بين نهاية الحرب العالمية الثانية وبداية الجائحة التي ميزت صعود مرحلة مكتب اللا مكان.
بدأت مرحلة العمل التي سبقت هذا مباشرة مع وصول الإنترنت في عام 2007. كان هذا هو العصر الذي بدأ فيه WeWork وانطلق العمل المشترك كمفهوم حيث استحوذ على الاتجاه في التكنولوجيا والجيل والأهم من ذلك التنقل. كان الناس فضوليين ومضطربين وأرادوا أن يكونوا متنقلين وقد استحوذت مساحة العمل المشتركة على ذلك. أعتقد أن المنظمات التي لديها مساحات مكتبية على نطاق واسع ستقلد مساحات العمل المشتركة. في الواقع، مفهوم العمل المشترك هو الفائز.
ماذا عن كوفيد-19؟ هل سرعت صعود مكتب اللامكان؟
بدأ كوفيد-19 في مكتب Nowhere ولكن هذه الفترة بدأت باتجاهات تعود إلى عام 1945 ولاحقًا إلى عام 1977 عندما بدأت النساء في المطالبة بالمساواة والمرونة في مكان العمل. استغرق الأمر من الرجال وقتًا طويلاً للحاق بالركب، وخلال الوباء أدرك الكثير من القادة الذكور البيض فجأة أن هناك بالفعل تفاوتات في مكان العمل لم يدركوها من قبل. كان الأشخاص الملونون والأقليات يعبّرون بوضوح شديد عن أن العمل يشعر بالأمان بالنسبة لهم على الشاشة، والنساء اللائي يعملن من المنزل أثناء الوباء تحملن العبء الأكبر من ناحية ولكنهن أيضًا أحبن المرونة.
هناك ستة عوامل ناشئة عن كوفيد-19 والتي تظل الاتجاهات الرئيسية التي ستهيمن على وقت القادة وجهدهم من أجل تصميم عالم ناجح: الاستقلالية، والتنقل (الذي لا يريده الموظفون)، والتكلفة، والبيئة (الاستدامة وتغير المناخ ) والمكان والتكنولوجيا. كل هذا يجعل الاختصار “قبول”.
ما هي الأيديولوجيات أو مدارس التفكير التي أثرت في تأليفك لهذا الكتاب؟
أنا ما يسمونه بالفيلسوف النظري واختصاصية بعلم الاجتماع وشيئًأ من طائر العقعق. أنا مهتمة جدًا بالإدارة والتفكير التجاري ومتأثرة جدًا بصديقي العظيم تشارلز هاندي الذي كان يكتب عن التفكير الإداري منذ الثمانينات. لقد تأثرت أيضًا ببيتر دراكر وعمل الفيلسوفة الاجتماعية هانا أرندت في الخمسينات من القرن الماضي وآرائها حول المجتمع والعمل والمعنى. أنا مهتمة بأرسطو بمفهوم التوافق بين الذات الكلية وذات التفكير. آخذ أفكاري حيث أجدها كي ترسل لي الأفكار!
إلى متى سيستمر مكتب اللا مكان؟ هل سينتج اتجاهات أخرى؟
في الوقت الحالي نحن في “مكتب بلا مكان” والذي يمثل حالة انتقالية محدودة من عدم اليقين والاضطراب حيث لا يمكننا أن ننظر إلى الأمام بعيدًا – وهذا هو السبب في أن “لا مكان” يعني هنا والآن. أعتقد أننا سنبقى في مكتب ليس في أي مكان حتى عام 2025 على الأقل وربما 2030 وبعد ذلك سنكون في مكان آخر تمامًا.
