تقوم شركة “ميرال” بتصميم وإنشاء وتطوير وتشغيل وإدارة الوجهات والتجارب الغامرة التي تخلق ذكريات عزيزة للسياح العالميين الذين تجتذبهم، مما يساعد على الإسراع في تحقيق خطط التنويع الاقتصادي في أبوظبي وتعزيزها كموقع رئيسي للاستثمار الدولي.
من خلال إطلاق مشاريع بارزة في جزيرة ياس، ساعدت “ميرال” في تعزيز سمعة الإمارة كوجهة سياحية عالمية مع مناطق جذب فريدة وبنية تحتية عالمية المستوى.
في المقابلة الحصرية التالية مع “إيكونومي ميدل إيست”، كشف محمد عبد الله الزعابي، الرئيس التنفيذي لمجموعة “ميرال”، عن الاستراتيجيات الكامنة وراء هويتها الجديدة، ومحفظتها من المشاريع، والتقنيات، ومناطق الجذب وغيرها الكثير.
أعلنتم خلال شهر أكتوبر 2022 عن الهوية الجديدة لميرال، والتي لم تقتصر على تغيير الهوية البصرية للعلامة وأسماء الشركات التابعة لها. هل لك أن تطلعنا على التوجه الجديد لميرال من حيث الاعتماد على البيانات والالتزام بالتطور وتوفير السعادة للزوار؟
كشفنا العام 2022 الماضي عن الشعار الجديد وأولى الحملات الترويجية لميرال، والتي تمثّل بداية فصل جديد في مسيرة نموها بالتوازي مع سعينا المستمر لتعزيز مكانة ميرال المرموقة في مجال الاستجمام والترفيه والسياحة في المنطقة، وتأكيداً على ريادتها في تطوير الوجهات والتجارب الغامرة في أبوظبي. استلهمت ميرال شعارها الجديد من مفهومي الارتباط والإثراء، حيث تعمل ميرال مع موظفيها وشركائها على تحقيق هدف واحد يتمثّل في ضمان ارتباط الناس مع تجارب ميرال ووجهاتها.
وتمثّل ميرال إحدى أبرز الجهات الداعمة لتسريع وتيرة التنوع الاقتصادي في أبوظبي، حيث أعلنا مؤخراً عن مجموعة من المشاريع قيد الإنشاء بقيمة تتجاوز 13 مليار درهم إماراتي في جزيرة ياس وباقي أنحاء أبوظبي، كما نعتزم الإعلان عن ثلاثة مشاريع جديدة قريباً.
نعتمد في ميرال على التحليلات والتقنيات المتطورة للوصول إلى فهم أوسع حول توقعات الضيوف، ونقدم باقات سياحية مخصصة لمختلف شرائح الزبائن بهدف ضمان استمتاعهم بتجارب مميزة. فعلى سبيل المثال، أطلقت ميرال عام 2021 تقنية التعرف على الوجه (FacePass) المبتكرة بهدف توفير تجارب متطورة ومتخصصة وغير تلامسية للزبائن. وتتيح لنا هذه الخوارزميات المتطورة التقاط صور مليئة بالمرح للضيوف خلال استمتاعهم بالتجارب وإرسالها مباشرةً إلى تطبيق جزيرة ياس الموجود على هواتفهم المحمولة.
وحرصاً على تحقيق النمو المستدام وتقديم عروض قيّمة للجميع، نسعى باستمرار إلى إطلاق وجهات مميزة في مجالات الثقافة والترفيه والرياضة والأعمال لتنشيط المجتمع المحلي وتوفير تجارب ممتعة وشيقة للضيوف من جميع أنحاء العالم. فعلى سبيل المثال، كشفنا مؤخراً عن افتتاح أول وجهة ترفيهية في المنطقة تتمحور حول عالم هاري بوتر في عالم وارنر براذرز أبوظبي، أكبر مدينة ترفيهية مغطاة في العالم، كما استضفنا مع نهاية العام 2022 الماضي عرض الأسد الملك الموسيقي الأشهر في العالم لأول مرة في الشرق الأوسط، مما يؤكد سعينا المستمر لإضفاء السعادة على حياة السكان والزوار في دولة الإمارات.
تديرون حالياً محفظة من المشاريع قيد الإنشاء في جزيرة ياس وباقي أنحاء دولة الإمارات بقيمة تتجاوز 13 مليار درهم إماراتي، واستثمرتم قبلها 9 مليارات درهم إماراتي في تطوير جزيرة ياس، فهل لك أن تطلعنا على أبرز إنجازات ميرال حتى اليوم وخططها للمستقبل؟
عملت ميرال خلال السنوات الـ 11 الأخيرة على الارتقاء بقطاع الترفيه والاستجمام في المنطقة، وتعزيز مكانة أبوظبي كوجهة سياحية رائدة على مستوى العالم.
أشعر بالفخر بما حققناه من خلال الاستراتيجية التي اتبعناها لتطوير جزيرة ياس، الوجهة المتكاملة للترفيه والاستجمام والتي تقدم للضيوف من مختلف الأعمار تجارب مميزة وأوقات لا تُنسى، كما نحرص دائماً على تطوير الجزيرة لتوفير تجارب استثنائية وملهمة للضيوف، انطلاقاً من افتتاح المدن الترفيهية التي حطمت الأرقام القياسية، مثل عالم فيراري أبوظبي وياس ووتروورلد أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي، ووصولاً إلى المشاريع الفريدة من نوعها كالاتحاد أرينا وفندق هيلتون أبوظبي جزيرة ياس وياس باي وافتتاح ” ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ أبوظبي”، الجيل الجديد من المدن الترفيهية للأحياء البحرية، في الجزيرة.
كما نفخر بحصول جزيرة ياس على 80 جائزة في المحافل المحلية والإقليمية والعالمية خلال العام الماضي، حيث فازت الجزيرة بعدد من الجوائز في نسخة العام 2022 من جوائز السفر العالمية، وجوائز واتس أون، وجوائز مجلس الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للترفيه والجذب السياحي، وجوائز امتياز المدن الترفيهية، وجوائز التجزئة والترفيه العالمية، بالإضافة إلى الكثير من الجوائز الأخرى.
وفي عام 2022، عيّنت دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي ميرال لتتولى مسؤولية الإشراف على استراتيجية الإدارة السياحية لجزيرة السعديات، وتحقيق أهداف رؤية السعديات 2025 الرامية إلى تعزيز أعداد زوار الجزيرة من داخل دولة الإمارات وخارجها، فضلاً عن دعم تطوير القطاع السياحي في أبوظبي بالكامل وتعزيز حضور الإمارة كمركز رئيسي للإبداع والابتكار. وتتولى ميرال حالياً مسؤولية تطوير مشروع تيم لاب فينومينا أبوظبي، المنصة الإبداعية التي تستعرض تجارب فريدة من عالم الفنون الرقمية لإثراء المشهد الفني في منطقة السعديات الثقافية، إضافة إلى مشروع متحف التاريخ الطبيعي أبوظبي الذي يعد الأكبر من نوعه في المنطقة، حيث سيأخذ المتحف الجديد زواره في رحلة عبر الزمن تمتد من قبل 13.8 مليار سنة.
أقرأ المزيد: قريباً.. منطقة مستوحاة من عالم “هاري بوتر” في جزيرة ياس بأبوظبي
هل يعتمد نهجكم في التحول الرقمي على اكتساب فهم أعمق حول تطلعات الضيوف لمنحهم تجارب غامرة ومبسطة وأكثر تخصيصاً؟ وهل لك أن تطلعنا على تحولكم في مجال الأعمال المتبادلة بين الشركات؟ وهل تخططون لدمج الميتافيرس في أعمالكم ووجهاتكم الترفيهية المقبلة؟
تتمحور جميع جهودنا حول توفير تجارب مميزة للضيوف، ولذا فنحن نسعى من خلال مبادرات التحول الرقمي إلى الجمع بين بيانات الطرف الأول وتقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، وذلك بهدف توفير تجارب استثنائية مخصصة للزوار تشمل المدن الترفيهية وغيرها من الوجهات.
أطلقنا في العام 2021 استراتيجية ميرال الرقمية لتحليل البيانات الضخمة تحت اسم “مبادرة نور”، والتي تهدف إلى تعزيز استثمارات ميرال في تحليل البيانات الاستشرافية وتكامل الابتكار في مختلف عملياتها، وذلك بهدف تعزيز مساهمتها في ترسيخ مكانة أبوظبي كعاصمة ذكية. وتؤكد هذه المبادرة سعينا الدائم لتوفير تجارب أكثر تخصيصاً ترتبط بعمق مع تطلعات الزوار الذين يتوافدون من دولة الإمارات وخارجها للاستمتاع بالتجارب والمدن الترفيهية الحائزة على جوائز في جزيرة ياس.
وكما ذكرنا مسبقاً، أطلقنا تقنية التعرف على الوجه (FacePass) المبتكرة بهدف تحسين تجربة الضيوف، والتي شهدت حتى اليوم تسجيل أكثر من مليون ضيف للحصول على مُعرّف MyPass، مما أتاح لنا تقديم تجارب متميزة تعتمد على بيانات زوار جزيرة ياس.
وبما يتعلق بتقنية الميتافيرس، فنحن نسعى لتوظيف هذه التقنية المبتكرة في تقديم منصات جديدة تتيح للضيوف استكشاف معالم جزيرة ياس المتعددة وتضمن لهم قضاء أجمل الأوقات في العاصمة الإماراتية. كما نخطط أيضاً لإنشاء منصة افتراضية داخل الميتافيرس لاختبار مشاريعنا الجديدة قبل إطلاقها إلى العالم الواقعي.
يؤكد افتتاح سي وورلد أبوظبي في 2023 أهمية الشراكات في عملكم، فما هي استراتيجيات التعاون التي تركزون عليها لإطلاق هذه الجيل الجديد من مدن الأحياء البحرية وغيرها من وجهات الترفيه والتجارب البارزة في جزيرة ياس وغيرها؟
يعد ” ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ أبوظبي” الذي تم افتتاحه الأسبوع الماضي، أحدث المشاريع الضخمة في جزيرة ياس وأول مركز متخصص بأبحاث وعمليات إنقاذ وإعادة تأهيل وإطلاق الحياة البحرية إلى بيئتها الطبيعية في الإمارات. ويدعم المركز الجهود الإقليمية والعالمية للحفاظ على الحياة البحرية من خلال توفير مرافق متقدمة لعلوم الحياة البحرية مع التركيز على النظم البيئية للحياة البحرية في منطقة الخليج العربي. ويحتضن الحوض المائي في “ياس سي وورلد” أكثر من 150 نوعاً مختلفاً من الكائنات الحية المائية، بما في ذلك الزواحف، والبرمائيات، والرخويات، بالإضافة إلى مئات من أنواع الطيور تشمل طيور البطريق والمور والفلامنجو وغيرها. ويتم رعاية الحيوانات وفق أعلى مستويات العناية والحرص بإشراف فريق متمرس من علماء الحيوان والأطباء البيطريين وخبراء التغذية وأخصائيين في رعاية الحيوانات، الذين يتشاركون الشغف والالتزام ذاته بحماية صحة وسلامة الحيوانات.
ونسعى باستمرار إلى التعاون مع الشركات التي تشارك رؤيتنا الرامية لتطوير الوجهات والتجارب الغامرة في أبوظبي، والتي تمنح الزوار ذكرياتٍ مميزة وممتعة لا تُنسى وتسهم في نمو قطاع الترفيه والاستجمام وتعزز التنوع الاقتصادي في الإمارة. نتعاون حالياً مع دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي لتطوير وإطلاق مشروع تيم لاب فينومينا أبوظبي، الذي يشكل مساحةً غامرة وزاخرة بالفنون والتكنولوجيا، تطلق العنان لحب الاكتشاف لدى الزوار وتوسعّ آفاق مخيلتهم وإبداعهم.
ونركز على مواصلة توسيع وجهاتنا وتجاربنا وتطويرها لتشجيع الضيوف على العودة مراراً وتكراراً. فبعد افتتاح عالم وارنر براذرز أبوظبي، أكبر مدينة ترفيهية داخلية في العالم، بدأنا التخطيط حالياً للمرحلة التالية، وهي اضافة منطقة مستوحاة من عالم “هاري بوتر” السحري في مدينة عالم وارنر براذرز أبوظبي الترفيهية على جزيرة ياس أبوظبي وهي الأولى من نوعها في المنطقة، إلى جانب المناطق الست الغامرة التي تحتضنها المدينة الترفيهية.
المنطقة تحمل طابع هاري بوتر ستتم إضافتها إلى ستة مناطق غامرة أخرى في المنتزه.
5- ما هي الصورة التي تأملون تقديمها أمام جمهور المنطقة والعالم من خلال افتتاح مشروع سي وورلد أبوظبي الترفيهية الضخم؟
عند تطوير وجهاتنا المميزة، نبذل جهوداً كبيرة خلال مرحلة التخطيط لربط هذه الوجهات العالمية بالمجتمع والثقافة المحلية لضمان تقديم تجارب استثنائية لا تنسى.
ويقدم مشروع “ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ أبوظبي”، الذي يضم الحوض المائي الأضخم والأكثر تنوعاً في المنطقة، مجموعة واسعة من التجارب الغامرة والفريدة، بالإضافة إلى تنظيم العديد من المعارض التفاعلية لتزويد زوارها من مختلف أنحاء العالم بتجارب منقطعة النظير، فضلاً عن إثراء معارفهم وزيادة تقديرهم لأهمية الحياة البحرية. كما يلعب المشروع دوراً رئيسياً في دعم الجهود الإقليمية والعالمية الرامية للحفاظ على الحياة البحرية من خلال توفير مرفق متقدم يركز على النظم البيئية للحياة البحرية في منطقة الخليج العربي.
هل تخططون لتوسيع حضور ميرال في دولة الإمارات ومنطقة دول مجلس التعاون الخليجي وعلى مستوى العالم؟ وهل لك أن تطلعنا على المرافق والمدن الترفيهية والشراكات التي تخطط لها ميرال خلال فترة السنتين إلى خمس سنوات القادمة؟
انطلاقاً من منهجيتها المتقدمة والفعالة، تركز استراتيجية ميرال للأعوام الخمس القادمة على تعزيز نمو جزيرة ياس وتطويرها باعتبارها أبرز وجهاتها وأكثرها تميزاً، فضلاً عن توفير مزيد من الوجهات والمرافق الترفيهية الجديدة التي توفر قيمةً مستدامةً وتساهم في تنويع اقتصاد العاصمة الإماراتية.
