لنواجه الحقيقة! كان لشركة “غوغل” (Google)، الشركة التي تقف وراء أكبر محرك بحث في العالم وأكثرها استخدامًا، تأثير هائل على حياتنا. نحن نعتمد على اسمها وخوارزمياتها في جميع أبحاثنا تقريبًا. بصفتها عملاقًا في الصناعة، سيكون سقوطها أكثر من مجرد ضربة. على الرغم من أنه لا يوجد شيء فوري، إذا بدأنا في استخدام Bing بدلاً من Google، فسيكون حدثًا زلزاليًا.
الأدلة على الشروخ الناجمة عن الضغوطات والتحولات التكتونية التي تمر بها Google واضحة في كل مكان تنظر إليه.
اقرأ أيضاً: إطلاق النسخة العربية من روبوت الذكاء الاصطناعي بارد من غوغل
عمليات تسريح
يكافح قطاع التكنولوجيا مع تسريح العمال وفقدان المواهب حيث يؤثر “الثراء” على أكبر الشركات في العالم. أعلنت شركة “مايكروسوفت” (Microsoft) عن خطط لتسريح 10 آلاف عامل، بينما بدأت أمازون في فصل 18 آلاف موظف. لم تكن “غوغل” محصنة ضد هذه التحديات. أعلنت الشركة عن تسريح جماعي للعمال في يناير/كانون الثاني 2023، مما أثر على حوالي 12 آلاف موظف على مستوى العالم. في يونيو/حزيران، قالت Google إنه يجري تخفيض الوظائف لتطبيق الخرائط Waze.
حالات وفاة
واجهت شركات التكنولوجيا، بما في ذلك غوغل، تدقيقًا متزايدًا فيما يتعلق ببيئات عملها، والتوازن بين العمل والحياة، ورفاهية الموظفين. أدى إعلان Google عن تسريح العمال إلى آثار مدمرة، حيث أقدم بعض الموظفين على الانتحار. على الرغم من أنه لم يتم بعد إنشاء علاقة السبب والنتيجة مع تخفيضات التوظيف، فقد ظهرت أخبار حالات الانتحار هذه على وسائل التواصل الاجتماعي وفي الأخبار. في مايو/أيار، توفي كيفن رولينغز (31 عاماً)، وهو من كبار المهندسين في Google، فيما يبدو أنه انتحار بالقفز من الطابق الرابع عشر من مكاتب الشركة في نيويورك. وفي فبراير/شباط، توفي جاكوب برات، وهو قائد شراكات إعلانية في “غوغل” عن عمر 33 عامًا، منتحرًا، بعد أن شنق نفسه في فندق بالقرب من مكاتب الشركة في مانهاتن.
إلى ذلك، يبدو أن أحد الأعضاء التابعين لقسم التنوع والمساواة والشمول في Google ومقره في كولورادو قد انتحر قبل شهر عن عمر 43 عاماً. في المقابل، لم يتم الكشف عن اسمه لوسائل الإعلام لاعتبارات عائلية، في حين لا تزال الظروف المحيطة بوفاته غامضة. ضاعفت هذه الوفيات من مشاعر عدم الاستقرار في الشركة، لا سيما منذ يوليو/تموز 2022، مع إعلان Google عن تباطؤ في وتيرة التوظيف. في وقت لاحق، سجلت الشركة انخفاضًا 19 في المئة في الأرباح التشغيلية للربع الثالث من 2022. بدأ العام 2023 بتخفيضات الإنفاق وتنفيذ نظام جديد لإدارة الأداء يمكن أن يؤدي إلى فصل ما يصل إلى 6 في المئة من القوى العاملة أو ما مجموعه 10 آلاف من الموظفين من ذوي الأداء الضعيف بدءًا من أوائل 2023. كما يرجح أن يتم اللجوء إلى استخدام نظام التصنيفات لتجنب دفع المكافآت ومنح الأسهم لهذه الفئة من الموظفين.
في مواجهة مآزق مماثلة، برز تململ واضح بين الموظفين بعد معرفتهم بحصول الرئيس التنفيذي للشركة سوندار بيتشاي على أجر يومي يبلغ 226 مليون دولار في 2022. وبحسب شبكة “سي أن بي سي”، فإن ذلك قوبل بانتقادات لاذعة من قبل العاملين في “غوغل”.
منافسة ضارية
في حين أن Bing من Microsoft كان المنافس الأكثر مصداقية لـ Google، فإن ظهور ChatGPT من OpenAI دفع Google إلى تطوير GenAI Bard الخاص بها. ومع ذلك، فإن تطبيق GenAI من Google لم يرق إلى مستوى أداء ChatGPT، الذي انتشر بشكل كبير في أواخر عام 2022 وكان البطل بلا منازع في مجاله منذ إطلاقه. تخطط Microsoft و OpenAI لدمج التكنولوجيا في Bing، بعد استثمار الشركة المفتوح للذكاء الاصطناعي بقيمة مليار دولار في 2019، والذي يحقق عوائد كبيرة. يمكن أن يوفر تكامل Bing لهذه التكنولوجيا سببًا مقنعًا للأشخاص للتحول من Google، مما يضيف المزيد من الضغط على الشركة، التي كان لديها المجال لنفسها لعقود.
انقر هنا للاطلاع على المزيد من التقارير التقنية.
