منذ صدورها في نهاية نوفمبر/تشرين الثاني، تحوّلت تقنية ChatGPT إلى ظاهرة على الإنترنت. في غضون 5 أيام فقط، تجاوز عدد مستخدميها المليون، وهو إنجاز استغرق “نتفليكس” 41 شهرًا لتحقيقه، في حين بلغه “فيسبوك” بـ 10 أشهر. أما “إنستغرام”، فنجح في تحقيقه بشهرين ونصف الشهر.
ما يجعل ChatGPT مختلفة عن روبوتات الدردشة الحالية هو قدرته على الإجابة على أسئلة المتابعة، والاعتراف بأخطائه، وتحدي المباني غير الصحيحة ورفض الطلبات غير الملائمة.
يعجّ الإنترنت بالأشخاص الذي يلجأون إلى تقنية ChatGPT للحصول على نصائح استثمارية قيّمة، مما يساعدهم في إنشاء كود وتصحيح الأخطاء، كما وإنشاء خطة لإنقاص الوزن، وكتابة سيناريوهات أفلام، ومقالات عميقة، وغير ذلك الكثير.
تم تصميم هذه التقنية من قبل المهندسين الذين يقفون وراء شركة OpenAI من خلال التركيز على بعض الخصائص اللافتة من نماذج الذكاء الاصطناعي (AI) مثل Codex، والتي تدعم استخدام نظام مساعد الطيار من برنامج GitHub، بالإضافة إلى DALL.E2، وهو منشئ الصور الذي يقوم بصنع الأعمال الفنية بناءً على طلبات المستخدمين.
تستند ChatGPT، وهي مجانية للاستخدام من قبل الجميع، على ما يُعرف بنموذج لغوي ضخم، والذي تم تدريبه على احتواء كميات هائلة من المعلومات النصية المأخوذة من الويب ومن الكتب ومن مصادر أخرى. يتميّز بمهارته الكبيرة في الرد على الطلبات ببلاغة مذهلة وغير مسبوقة تضاهي الأسلوب البشري.
إقرأ المزيد: شبكة الجيل الخامس، الذكاء الاصطناعي ومستقبل بيئة العمل
في حين تعدّ تقنية ChatGPT حديثة العهد، فإن الذكاء الاصطناعي في جوهره ليس كذلك. العقل المدبر وراء ChatGPT هو نوع جديد من طراز GPT-3 الشهير والمدعوم بالذكاء الاصطناعي، يسمّى GPT-3.5.
ليس بهذه السرعة
على الرغم من النجاح غير المسبوق الذي حققته ChatGPT، إلا أنها لا تزال تحتوي على بعض الثغرات، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنها تحاكي الاستجابات المشابهة للإنسان على أساس الاحتمال الإحصائي، بدلاً من التعلم الحقيقي. في الواقع، وجد المستخدمون أن ChatGPT غالبًا ما يقدم على البوح بمعلومات مغلوطة ويطرحها على أنها حقيقة واقعة. كما أنه يظهر بعض التحيّز في مكان، ويفشل في اتباع أسلوب منطقي للتفكير في أحيان أخرى.
تلاحظ واجهة الويب الخاصة بـ ChatGPT أنه تم وضعها على الإنترنت “للحصول على تعليقات خارجية من أجل تحسين أنظمتنا وجعلها أكثر أمانًا”.
يقرّ أيضاً المسؤولون عن تطوير هذه التقنية أنه وبالرغم من وجود حواجز حماية معينة في الروبوت، “قد ينتج عن النظام أحيانًا معلومات غير صحيحة أو مضللة وينتج محتوى مسيئًا أو متحيزًا.” إلى ذلك، تبرز قيود أخرى، مثل “معرفتها المحدودة” بالعالم بعد العام 2021.
ومع ذلك، حتى في ظلّ وجود قيود مماثلة، تعدّ ChatGPT روبوتًا مثيرًا للإعجاب يتمتع بدقة خارقة لتقديم معلومات دقيقة وذات صلة إلى الاستفسارات. دعا العديد من الأشخاص في الواقع أنظمة مثل ChatGPT لتحل مكان محركات البحث التقليدية.
وبحسب أحد المهندسين في Alphabet، الشركة الأم لـ Google، فإن الأنظمة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في حالتها الراهنة تستهلك قدرًا كبيرًا من قوة الحوسبة. هذا يعني أنه بينما تعمل على نطاق صغير، وترسل بضعة ملايين من الاستفسارات، فإن التعامل مع المليارات من طلبات المستخدمين يوميًا سيكون مكلفًا للغاية، حيث تكلف إجابة الذكاء الاصطناعي الواحدة 10-100 مرة أكثر من بحث الويب العادي.
لحظة فاصلة
ليس هناك من ينكر حقيقة أن ChatGPT تمثل نقطة تحول بالنسبة للذكاء الاصطناعي. سوف تساعد التقنية الجديدة في إحراز تقدم في مجال الذكاء الاصطناعي، ومن المرجح أن يؤدي إلى تطوير تطبيقات أكثر تعقيدًا.
لا عجب إذن أن رواد الأعمال من أصحاب الشخصيات المغامرة يبدون حماسة كبيرة لإمكانيات ChatGPT، ويحاولون تكييفها للعب أدوار مختلفة.
فعلى سبيل المثال، طرحت خدمة DoNotPay، التي توفر روبوتات مراسلة متخصصة في الاستشارات القانونية، مقطع فيديو يُظهر الروبوت الخاص بها وهو يتحدث مع ممثل عن أحد مزودي خدمات الإنترنت. في القيديو، يشتكى الروبوت من ضعف خدمة الإنترنت، وينجح في نهاية المطاف التفاوض على خصم 10 دولارات شهريًا. تم بناء روبوت DoNotPay على نفس نموذج الذكاء الاصطناعي الموجود في صلب ChatGPT.
تفتقر ChatGPT للكمال. لكن مع ذلك، تمتلك إمكانات لا يمكن إنكارها لتعطيل جميع جوانب التفاعلات التي يتم تمكينها بواسطة الكمبيوتر. قد يبدو الأمر وكأنه نوعاً من الحداثة في الوقت الحالي، لكننا نتوقع أن نرى نماذج لغوية لافتة قائمة على الذكاء الاصطناعي، من المتوقع أن يتم وضعها في المستقبل القريب في المتناول.
